Community Guidelines
Tipclub is committed to fostering a community of players
characterized by civility, friendliness, and mutual respect. To
maintain this positive environment, we hereby establish these
Community Guidelines (the "Guidelines"), which apply to all users
engaging in Tipclub community activities (including, but not
limited to, in-game chat, forum comments, interaction on official
Tipclub social media channels, etc.). By adhering to these
Guidelines, you contribute to ensuring a positive and safe
experience for all.
1. Respect and Courtesy
Respect for Others: Members shall at all times
treat other members with respect, as they would wish to be
treated. The use of insulting, profane, abusive, or threatening
language is prohibited. Harassment or bullying in any form,
whether direct or indirect, shall not be tolerated within the
community.
Friendliness and Assistance: Members are
encouraged to be friendly, welcome new players, and offer
assistance if knowledgeable. We share a common interest; let us
regard each other as peers. In the event of misunderstandings or
disputes, all parties shall endeavor to resolve them amicably,
through dialogue or by seeking intervention from an administrator.
Appropriate Language: Members shall use healthy
and civil language. The posting of vulgar, pornographic,
offensive, or inflammatory content is strictly prohibited. In
public chat channels, excessive use of emojis or the repeated
transmission of meaningless messages (spamming) is discouraged.
2. Non-Discrimination
Equality for All: There shall be absolutely no
discrimination or prejudice against any member based on race,
color, national origin, gender, age, sexual orientation, religion,
or any other personal characteristic. Hate speech, mockery, or
prejudice in any form are forbidden.
Cultural Respect: Members acknowledge that the
Tipclub community comprises players from diverse cultural
backgrounds. Members shall maintain an open mind and respect
cultural diversity. Speech or behavior that may be deemed
culturally or religiously offensive to others must be avoided.
3. Prohibited Conduct and Content
Prohibition on Advertising & Spam: Tipclub
community channels shall not be used for advertising other
services or inserting unrelated external links (especially
competitor betting links or unauthorized affiliate marketing
links). Spamming of messages, or the repeated sending of the same
content to annoy others, is also prohibited.
No Advocacy of Illegal Activity: The Tipclub
community does not permit any content that violates applicable
laws. Discussion or sharing of methods to commit crimes, use
illegal substances, or engage in extreme violence is forbidden.
The trade or sale of accounts, virtual currencies, or money
laundering activities through the platform are also strictly
prohibited.
Prohibition on Sensitive and Illegal Content:
Members shall not post pornographic materials, vulgar images or
videos, or overtly sexual content, especially content involving
minors (which will be immediately reported to the relevant
authorities). The sharing of copyrighted material,
cheating/hacking software, or anything that could cause harm
(viruses, malware) is also prohibited.
No Impersonation: Impersonating Tipclub staff,
administrators, or any other individual/organization is strictly
forbidden. Such actions create confusion and may be used to
defraud other players. Official Tipclub staff members bear
specific labels (e.g., [Admin] or [Mod]); if an individual lacks
such identification and claims to be staff, members must exercise
caution and report the individual to us.
Personal Information Security: For your own
safety, do not share sensitive personal information (such as home
address, phone number, national ID number, bank details) on public
community channels. We also prohibit soliciting personal
information from others. If someone asks for your sensitive
information, decline and report the request. Official staff will
never request your password or One-Time Password (OTP).
4. Behavioral Guidelines in Chat/Forums
Adherence to Topic (On-topic): When participating
in a discussion thread (on forums or chat groups), members shall
strive to keep the conversation relevant to the original topic.
Avoid abrupt redirection or spamming of unrelated content. To
discuss a different topic, members may create a new post or move
to the appropriate chat room.
Language Usage: English is the common language;
members are encouraged to use English when interacting with
international peers on general channels.
Avoid Public Conflict: Personal conflicts with
other players should not be resolved through confrontation or
mutual insults on public channels. Such conduct detracts from the
positive atmosphere for all members. Parties may move the
conversation to private messaging (if appropriate) or seek the
assistance of an administrator for mediation.
5. Responsibility and Consequences
Compliance with Administrator Instructions:
Tipclub maintains a team of administrators and moderators to
supervise and support the community. If they instruct a member to
adjust their conduct (e.g., stop spamming, change tone), the
member must respect and comply. Their purpose is to maintain
order, not to harass.
Reporting Violations: Each member is responsible
for contributing to the preservation of the community. If a member
encounters a violation of these Community Guidelines, they shall
use the available “Report” function next to the content or notify
an administrator. Do not hesitate—your report will be handled
confidentially and promptly. We rely on the cooperation of the
community to detect issues in a timely manner.
Consequences of Violation: Depending on the
severity of the violation, the following measures may be
implemented:
-
Private Warning: For minor or first-time
violations (e.g., accidental spamming, slightly rude language),
an administrator will send a private message advising the member
to adjust their conduct.
-
Content Removal: Violating posts and comments
(hate speech, advertising, etc.) will be removed from the
platform. Members may not receive prior notice of removal in
cases where the violation is clear.
-
Temporary Suspension of Chat/Comment Privileges:
Should a member persist in violating or commit a serious
violation, we reserve the right to temporarily revoke their
community participation privileges (e.g., 24-hour chat ban,
7-day ban, etc.). The member may still play the game but will be
unable to interact with others.
-
Account Termination: In cases of particularly
severe or repeated violations (e.g., severe harassment, blatant
discrimination, disclosure of other members' information,
fraud...), we reserve the right to permanently terminate the
member's Tipclub account. This is a measure of last resort,
which we hope to avoid, but the safety of the community takes
precedence over any individual intentionally causing disruption.
Administrator Decisions are Final: In all cases
involving the handling of violations, the decision of the Tipclub
administration/Customer Support team shall be final. We shall
strive for fairness and consideration of circumstances, but we
will not engage in public debate regarding disciplinary decisions.
Should a member be dissatisfied or misunderstand a decision, they
should contact Customer Support for clarification rather than
disrupting the community. Members can also refer to the Complaints
Policy for further detail on escalations if they are not satisfied
with the outcome.
6. Content Provided by Tipclub
On our community channels, in addition to player interaction,
Tipclub also provides content such as guides, update
announcements, social mini-games, etc. All official content from
Tipclub is subject to our copyright. Members may share such
content but must cite the source and refrain from editing or
distorting it. The content shall also not be exploited for
personal gain (e.g., copying a Tipclub guide to post on a personal
site to advertise another service). We are pleased for members to
find the content useful and to share it widely, but intellectual
property rights must be respected.
7. Changes and Updates
These Community Guidelines may be updated periodically to align
with actual circumstances. We will notify members of any
significant changes. However, it remains the responsibility of
each member to periodically review these general rules. Your
contributions help improve the community—if you have any
suggestions or feedback regarding these rules, please submit them
to us; we listen to and consider all constructive input.
Conclusion: The Tipclub community belongs to all
of us. Let us work together to build a fun, safe, and trustworthy
environment. By participating in the community, you agree to
comply with the rules set forth above. Thank you for being a part
of Tipclub—may you have fun playing and enjoy your social
interactions!
Nguyên tắc Cộng đồng
Tipclub cam kết xây dựng một cộng đồng người chơi văn minh, thân
thiện và tôn trọng lẫn nhau. Để duy trì môi trường tích cực này,
chúng tôi ban hành Nguyên tắc Cộng đồng (sau đây gọi là “Nguyên
tắc”), áp dụng cho tất cả người dùng tham gia các hoạt động cộng
đồng của Tipclub (bao gồm nhưng không giới hạn ở chat trong trò
chơi, bình luận trên diễn đàn, tương tác trên các kênh mạng xã hội
chính thức của Tipclub, v.v.). Bằng việc tuân thủ các Nguyên tắc
này, bạn góp phần đảm bảo trải nghiệm tích cực và an toàn cho tất
cả mọi người.
1. Tôn trọng và lịch sự
Tôn trọng người khác: Thành viên phải luôn đối xử
với người khác bằng sự tôn trọng, như cách họ mong muốn được đối
xử. Việc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, tục tĩu, lạm dụng hoặc đe dọa
là bị cấm. Mọi hình thức quấy rối hoặc bắt nạt, dù trực tiếp hay
gián tiếp, đều sẽ không được chấp nhận trong cộng đồng.
Thân thiện và hỗ trợ: Thành viên được khuyến
khích thân thiện, chào đón người chơi mới và hỗ trợ khi có kiến
thức. Chúng ta có cùng một sở thích; hãy coi nhau như những người
ngang hàng. Trong trường hợp xảy ra hiểu lầm hoặc tranh chấp, các
bên phải cố gắng giải quyết một cách hòa nhã thông qua đối thoại
hoặc nhờ quản trị viên can thiệp.
Ngôn ngữ phù hợp: Thành viên phải sử dụng ngôn
ngữ lành mạnh và lịch sự. Việc đăng tải nội dung tục tĩu, khiêu
dâm, xúc phạm hoặc kích động là nghiêm cấm. Trong các kênh chat
công khai, việc sử dụng quá nhiều biểu tượng cảm xúc hoặc gửi lặp
lại các thông điệp vô nghĩa (spam) không được khuyến khích.
2. Không phân biệt đối xử
Bình đẳng cho tất cả: Tuyệt đối không được phân
biệt đối xử hoặc có định kiến với bất kỳ thành viên nào dựa trên
chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính, tuổi tác, xu
hướng tính dục, tôn giáo hoặc bất kỳ đặc điểm cá nhân nào khác.
Ngôn từ thù ghét, chế giễu hoặc định kiến dưới bất kỳ hình thức
nào đều bị cấm.
Tôn trọng văn hóa: Thành viên thừa nhận rằng cộng
đồng Tipclub bao gồm người chơi từ nhiều nền văn hóa khác nhau.
Thành viên phải giữ thái độ cởi mở và tôn trọng sự đa dạng văn
hóa. Các phát ngôn hoặc hành vi có thể bị coi là xúc phạm về văn
hóa hoặc tôn giáo đối với người khác phải được tránh tuyệt đối.
3. Hành vi và Nội dung bị Cấm
Cấm Quảng cáo & Spam: Các kênh cộng đồng của
Tipclub không được sử dụng để quảng cáo dịch vụ khác hoặc chèn các
liên kết bên ngoài không liên quan (đặc biệt là liên kết đối thủ
cá cược hoặc liên kết tiếp thị liên kết chưa được phép). Việc gửi
spam hoặc gửi đi gửi lại cùng một nội dung nhằm gây phiền nhiễu
cho người khác cũng bị nghiêm cấm.
Không khuyến khích các hoạt động bất hợp pháp:
Cộng đồng Tipclub không cho phép bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp
luật hiện hành. Việc thảo luận hoặc chia sẻ phương pháp phạm tội,
sử dụng chất cấm, hoặc tham gia bạo lực cực đoan là bị cấm. Việc
mua bán tài khoản, tiền ảo hoặc thực hiện các hoạt động rửa tiền
qua nền tảng cũng bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Cấm nội dung nhạy cảm và bất hợp pháp: Thành viên
không được đăng tải các tài liệu khiêu dâm, hình ảnh hoặc video
tục tĩu, hay nội dung tình dục quá mức, đặc biệt là nội dung liên
quan đến người dưới tuổi vị thành niên (những nội dung này sẽ được
báo ngay lập tức cho cơ quan chức năng có thẩm quyền). Việc chia
sẻ tài liệu có bản quyền, phần mềm gian lận/hacking, hoặc bất kỳ
thứ gì có thể gây hại (ví dụ: virus, malware) cũng bị nghiêm cấm.
Không giả mạo: Việc giả danh nhân viên Tipclub,
quản trị viên hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác là hoàn toàn
cấm. Những hành vi này gây nhầm lẫn và có thể được sử dụng để lừa
đảo người chơi khác. Các nhân viên chính thức của Tipclub mang
nhãn hiệu đặc biệt (ví dụ: [Admin] hoặc [Mod]); nếu một người
không có xác nhận này nhưng lại tự nhận là nhân viên, thành viên
phải cảnh giác và báo cáo cho chúng tôi.
Bảo mật thông tin cá nhân: Để đảm bảo an toàn cho
chính bạn, không chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm (như địa chỉ
nhà, số điện thoại, số CMND/CCCD, thông tin ngân hàng) trên các
kênh cộng đồng công khai. Chúng tôi cũng cấm yêu cầu thông tin cá
nhân của người khác. Nếu ai đó yêu cầu thông tin nhạy cảm của bạn,
hãy từ chối và báo cáo yêu cầu đó. Nhân viên chính thức không bao
giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP của bạn.
4. Nguyên tắc Ứng xử trong Chat/Diễn đàn
Tuân thủ chủ đề (On-topic): Khi tham gia vào một
chủ đề thảo luận (trên diễn đàn hoặc nhóm chat), các thành viên cố
gắng giữ cuộc trò chuyện phù hợp với chủ đề ban đầu. Tránh việc
chuyển hướng đột ngột hoặc gửi spam các nội dung không liên quan.
Nếu muốn thảo luận về một chủ đề khác, thành viên có thể tạo bài
viết mới hoặc chuyển sang phòng chat thích hợp.
Sử dụng ngôn ngữ: Tiếng Anh là ngôn ngữ chung;
thành viên được khuyến khích sử dụng tiếng Anh khi tương tác với
người chơi quốc tế trên các kênh chung.
Tránh xung đột công khai: Các mâu thuẫn cá nhân
với người chơi khác không được giải quyết qua đối đầu hoặc xúc
phạm lẫn nhau trên các kênh công cộng. Hành vi này làm giảm bầu
không khí tích cực cho tất cả thành viên. Các bên có thể chuyển
cuộc trò chuyện sang nhắn tin riêng (nếu phù hợp) hoặc yêu cầu
quản trị viên hỗ trợ hòa giải.
5. Trách nhiệm và Hậu quả
Tuân thủ hướng dẫn của Quản trị viên: Tipclub duy
trì một đội ngũ quản trị viên và điều hành viên để giám sát và hỗ
trợ cộng đồng. Nếu họ yêu cầu một thành viên điều chỉnh hành vi
(ví dụ: ngừng spam, thay đổi giọng điệu), thành viên phải tôn
trọng và tuân thủ. Mục đích của họ là duy trì trật tự, không phải
để quấy rối người chơi.
Báo cáo vi phạm: Mỗi thành viên có trách nhiệm
góp phần bảo vệ cộng đồng. Nếu gặp phải hành vi vi phạm các Nguyên
tắc Cộng đồng, thành viên sử dụng chức năng “Báo cáo” (Report) bên
cạnh nội dung vi phạm hoặc thông báo cho quản trị viên. Đừng ngần
ngại—báo cáo của bạn sẽ được xử lý một cách bảo mật và nhanh
chóng. Chúng tôi dựa vào sự hợp tác của cộng đồng để phát hiện các
vấn đề kịp thời.
Hậu quả của vi phạm: Tùy theo mức độ nghiêm trọng
của vi phạm, các biện pháp xử lý sau có thể được áp dụng:
-
Cảnh cáo riêng tư: Đối với các vi phạm nhỏ hoặc
lần đầu (ví dụ: spam vô tình, ngôn ngữ hơi thô lỗ), quản trị
viên sẽ gửi tin nhắn riêng nhắc nhở thành viên điều chỉnh hành
vi.
-
Xóa nội dung: Các bài viết và bình luận vi phạm
(ngôn từ thù ghét, quảng cáo, v.v.) sẽ bị xóa khỏi nền tảng.
Trong những trường hợp vi phạm rõ ràng, thành viên có thể không
nhận được thông báo trước khi nội dung bị xóa.
-
Tạm ngưng quyền chat/bình luận: Nếu một thành
viên tiếp tục vi phạm hoặc thực hiện vi phạm nghiêm trọng, chúng
tôi có quyền tạm thời thu hồi quyền tham gia cộng đồng (ví dụ:
cấm chat 24 giờ, cấm 7 ngày, v.v.). Thành viên vẫn có thể chơi
trò chơi, nhưng không thể tương tác với người khác trong cộng
đồng.
-
Chấm dứt tài khoản: Trong các trường hợp vi
phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại (ví dụ: quấy rối nghiêm trọng,
phân biệt đối xử rõ ràng, tiết lộ thông tin của người chơi khác,
gian lận...), chúng tôi có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản
Tipclub của thành viên. Đây là biện pháp cuối cùng, mà chúng tôi
hy vọng tránh được, nhưng an toàn cộng đồng được ưu tiên hơn bất
kỳ cá nhân nào cố tình gây rối.
Quyết định của Quản trị viên là cuối cùng: Trong
tất cả các trường hợp xử lý vi phạm, quyết định của ban quản
trị/đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng Tipclub là quyết định cuối cùng.
Chúng tôi luôn cố gắng công bằng và xem xét hoàn cảnh, nhưng sẽ
không tranh luận công khai về các quyết định kỷ luật. Nếu một
thành viên không hài lòng hoặc hiểu lầm quyết định, họ nên liên hệ
Hỗ trợ Khách hàng để được giải thích, thay vì làm gián đoạn cộng
đồng. Thành viên cũng có thể tham khảo Chính sách Khiếu nại
(Complaints Policy) để biết chi tiết về quy trình khiếu nại nếu
không hài lòng với kết quả.
6. Nội dung do Tipclub cung cấp
Trên các kênh cộng đồng, bên cạnh việc tương tác giữa người chơi,
Tipclub cũng cung cấp các nội dung chính thức như: hướng dẫn,
thông báo cập nhật, mini-game xã hội, v.v. Tất cả nội dung chính
thức từ Tipclub đều được bảo vệ bản quyền. Thành viên có thể chia
sẻ nội dung này, nhưng phải ghi rõ nguồn và không được chỉnh sửa
hoặc bóp méo. Nội dung cũng không được khai thác vì mục đích cá
nhân (ví dụ: sao chép hướng dẫn Tipclub để đăng trên website cá
nhân nhằm quảng cáo dịch vụ khác). Chúng tôi vui mừng nếu thành
viên thấy nội dung hữu ích và chia sẻ rộng rãi, nhưng quyền sở hữu
trí tuệ phải luôn được tôn trọng.
7. Thay đổi và Cập nhật
Các Nguyên tắc Cộng đồng này có thể được cập nhật định kỳ để phù
hợp với thực tế. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về bất kỳ
thay đổi quan trọng nào. Tuy nhiên, mỗi thành viên vẫn có trách
nhiệm thường xuyên xem lại các quy tắc chung này. Sự đóng góp của
bạn giúp cải thiện cộng đồng – nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc phản
hồi nào liên quan đến các quy tắc này, vui lòng gửi cho chúng tôi;
chúng tôi lắng nghe và xem xét tất cả các góp ý mang tính xây
dựng.
Kết luận: Cộng đồng Tipclub thuộc về tất cả chúng
ta. Hãy cùng nhau xây dựng một môi trường vui vẻ, an toàn và đáng
tin cậy. Bằng cách tham gia cộng đồng, bạn đồng ý tuân thủ các quy
tắc được nêu ở trên. Cảm ơn bạn đã là một phần của Tipclub – chúc
bạn vui chơi và tận hưởng các trải nghiệm xã hội trong cộng đồng!