AML & Compliance Policy
1. Introduction
Tipclub is owned and operated under the oversight of the
Government of Curaçao, holding a valid gaming license issued by
the Curaçao Gaming Authority (CGA). Tipclub operates in accordance
with the applicable laws and regulations of Curaçao, including:
-
The National Ordinance on the Identification of Clients (NOIS)
-
The National Ordinance for the Reporting of Unusual Transactions
(NORUT)
-
The AML/CFT Guidelines for Online Gaming Operators issued by the
Curaçao Gaming Authority.
This means that Tipclub fully adheres to all anti-money laundering
and compliance requirements mandated by the CGA and international
standards. We are committed to operating legally and
transparently, while protecting our platform from being misused
for illicit financial activities.
This AML & CFT Compliance Policy is established to ensure that
Tipclub consistently complies with Curaçao laws and best practices
in anti-money laundering, in line with the recommendations of the
Financial Action Task Force (FATF) and the European Union’s
Anti-Money Laundering Directives.
2. Objectives
Tipclub’s AML & CFT Compliance Policy is aimed at the following
key objectives:
-
Preventing the use of our platform for money laundering,
terrorist financing, or other financial crimes;
-
Protecting the integrity of the financial system and
safeguarding legitimate players from the impacts of illicit
behavior;
-
Complying strictly with all applicable Curaçao regulations and
international AML/CTF standards;
-
Maintaining the brand’s lawful reputation through transparency
and accountability; and
-
Cooperating actively with the CGA, the Financial Intelligence
Unit (FIU Curaçao), and other competent authorities to
contribute to global efforts against financial crime.
3. Definitions
-
Money Laundering (ML): Concealing the origin or
ownership of illicit funds to make them appear legitimate.
-
Terrorism Financing (TF): Providing funds or
resources to support terrorist activities.
-
Politically Exposed Persons (PEPs): Individuals
with prominent public functions, including family or close
associates.
-
Ultimate Beneficial Owner (UBO): The natural
person(s) who ultimately owns or controls a customer or entity.
-
Third Party: Any customer, vendor, business
partner, agent, or governmental entity interacting with Tipclub.
-
Risk-Based Approach (RBA): Identifying and
prioritizing ML/TF risks to apply controls proportional to the
level of risk.
-
Suspicious Transaction: Any activity
inconsistent with a customer’s normal behavior, lacking an
economic purpose, or indicative of ML/TF.
4. Control Measures
Tipclub has implemented a comprehensive anti-money laundering and
combating the financing of terrorism (AML/CFT) program with strict
internal controls to detect and prevent money laundering in
accordance with NOIS, NORUT, and CGA AML guidelines. These
measures are proportional to the risks associated with online
gambling activities including the following: designed in
accordance with Curaçao’s legal framework and international AML
best practices. In particular, we undertake:
4.1. Identity Verification and KYC
All customers must undergo a Know Your Customer (KYC) process to
verify their identity, age, and residential address at the time of
registration. Tipclub checks and corroborates personal information
against government-issued IDs (national ID, passport, driver’s
license, etc.) and other documents such as utility bills or bank
statements to verify address when necessary.
4.2. Customer Due Diligence (CDD) and Risk Assessment
Tipclub applies a risk-based approach to customer due diligence.
Customers are categorized as low, medium, or high risk based on
factors including jurisdiction, transaction behaviour, payment
methods, and source of funds indicators.
4.3. Customer Due Diligence (CDD) and Risk Assessment
EDD is automatically applied for high risk customers, including
but not limited to Politically Exposed Persons (PEPs), users
engaging in large or unusual transactions, and customers using
cryptocurrencies. Enhanced Due Diligence (EDD) can include
collecting additional identity documents, verifying source of
funds/wealth, and intensifying monitoring of their activities.
Customer risk profiles are reviewed periodically and upon the
occurrence of trigger events.
4.4. Transaction Monitoring and Review
We employ advanced technology systems to monitor transactions in
real time and on a periodic basis, helping to automatically detect
patterns indicative of suspicious behavior. Red flags include
players depositing large sums with minimal gameplay followed by
withdrawals (large deposits, little play), rapid withdrawals
shortly after deposits, frequent deposit-and-withdrawal cycles, or
structured transactions designed to evade reporting thresholds.
Our system will automatically alert if it detects transactions
exceeding certain thresholds (for example, cumulative transactions
above a value equivalent to ANG 4,000, per Curaçao regulations) or
any activity that appears to be structuring to avoid detection.
Our compliance team reviews these alerts manually to decide on
appropriate action, such as temporarily freezing the account or
requesting additional information from the player.
4.5. Suspicious Transaction Reporting (STR/SAR)
As part of our legal obligations, Tipclub will promptly report any
suspicious activity or transaction to the Curaçao Financial
Intelligence Unit (FIU) or the relevant authority. We strictly
adhere to the requirement of no tipping-off, meaning we do not
inform the customer if they are under investigation or being
reported. This ensures investigations are not compromised and that
we fully cooperate with authorities in addressing the incident.
4.6. Record-Keeping and Data Security
All customer KYC records, transaction information, and AML related
reports are securely retained in our system for a minimum of 5
years or longer, as required by law. Tipclub ensures compliance
with data protection laws, including GDPR where applicable, and
ensures that personal data is disclosed to authorities only upon
lawful request. We also employ stringent information security
measures (such as data encryption, access controls, and regular
vulnerability assessments) to prevent any data leaks or
unauthorized access.
4.7. Compliance Officer and Staff Training
Tipclub has appointed a senior AML Compliance Officer (also known
as the Money Laundering Reporting Officer (MLRO)) who is
responsible for overseeing our entire AML/CFT framework. The MLRO
has direct access to senior management and has the authority to
submit STRs to the FIU Curaçao without undue influence.
Mandatory training is provided to all employees on AML policies
and risk indicators. Training is documented and refreshed
periodically to ensure our team remains compliant and vigilant in
our anti-money laundering efforts.
5. User Obligations
In order to maintain a safe and compliant gaming environment, we
require users at Tipclub to fulfill the following obligations:
- Provide Accurate Information
- Identity Verification (KYC)
- Legitimate Source of Funds
-
Personal Account which is non-transferable
- No Player-to-Player Transfers
- Monitor Your Account Activity
- Abide by Terms and Laws
6. Role of Monitoring System
Tipclub’s transaction monitoring system plays a central role in
our AML/CFT framework. Automated monitoring tools are configured
using a risk-based methodology and configured in accordance with
CGA guidance and recognized industry standards.
The system continuously analyzes transactional and behaviour data
to detect deviations from expected patterns and known money
laundering methods. Alerts generated by the system are reviewed
promptly by compliance staff under the supervision of the MLRO.
The monitoring framework is reviewed regularly and updated to
reflect changes in regulator expectations, emerging risks, and
operational experience. AML/CFT reporting will support management
oversight and regulatory reporting obligations.
7. Cooperation with Law Enforcement
Tipclub cooperates fully with the Curaçao Gaming Authority, FIU
Curaçao, and other competent authorities. Upon lawful request, we
will provide relevant records, transaction data, and customer
information in a timely and controlled manner.
All disclosures are logged, legally justified, and conducted in
compliance with data protection requirements. company prioritizes
responsiveness to regulatory inquiries and enforcement actions.
8. Commitment to Transparency
Tipclub is committed to transparency in its operations, regulatory
disclosures, and communications with users. Licensing information,
and material compliance updates are made publicly available.
Financial transactions are clearly recorded, and all verification
and withdrawal processes are communicated transparently. Tipclub
maintains open and cooperative communication with regulators and
promptly addresses any regulatory findings or recommendations.
Through these measures, Tipclub affirms its commitment to lawful,
transparent, and responsible gaming operations under the
regulatory oversight of Curaçao.
9. Review
Tipclub is committed to ensuring that its AML & CFT Compliance
Policy and related procedures remain effective and fully aligned
with applicable Curaçao laws and regulatory expectations. This
policy is subject to a formal review at least annually or
following regulatory updates or material changes occurring,
whichever comes first.
Chính Sách Tuân thủ Chống Rửa Tiền (AML) và Chống Tài Trợ Khủng Bố
(CFT)
1. Giới thiệu
Tipclub được sở hữu và vận hành dưới sự giám sát của Chính phủ
Curaçao, với giấy phép chơi game hợp pháp được cấp bởi Cơ quan
Quản lý Chơi game Curaçao (CGA). Tipclub hoạt động theo các luật
và quy định áp dụng của Curaçao, bao gồm:
- Nghị định Quốc gia về Nhận diện Khách hàng (NOIS)
-
Nghị định Quốc gia về Báo cáo Giao dịch Bất Thường (NORUT)
-
Hướng dẫn AML/CFT dành cho Các Nhà điều hành Chơi game trực
tuyến được cấp bởi Cơ quan Quản lý Chơi game Curaçao.
Điều này có nghĩa là Tipclub hoàn toàn tuân thủ tất cả các yêu cầu
về chống rửa tiền và tuân thủ do CGA quy định, đồng thời tuân thủ
các tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi cam kết vận hành một cách hợp
pháp và minh bạch, đồng thời bảo vệ nền tảng của mình khỏi việc bị
lạm dụng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
Chính sách Tuân thủ AML & CFT này được thiết lập để đảm bảo rằng
Tipclub luôn tuân thủ các luật của Curaçao và các phương thức tốt
nhất trong chống rửa tiền, phù hợp với các khuyến nghị của Nhóm
Công tác Hành động Tài chính (FATF) và các Chỉ thị về Chống Rửa
Tiền của Liên minh Châu Âu.
2. Mục tiêu
Chính Sách Tuân thủ AML & CFT của Tipclub nhằm đạt được các mục
tiêu chính sau:
-
Ngăn chặn việc sử dụng nền tảng của chúng tôi cho các hoạt động
rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc các tội phạm tài chính khác;
-
Bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống tài chính và bảo vệ người chơi
hợp pháp khỏi các tác động của hành vi bất hợp pháp;
-
Tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các quy định của Curaçao và các tiêu
chuẩn quốc tế về AML/CFT;
-
Duy trì danh tiếng hợp pháp của thương hiệu thông qua tính minh
bạch và trách nhiệm giải trình;
-
Hợp tác chủ động với CGA, Đơn vị Tình báo Tài chính (FIU
Curaçao) và các cơ quan có thẩm quyền khác để đóng góp vào các
nỗ lực toàn cầu chống tội phạm tài chính.
3. Định nghĩa
-
Rửa Tiền (ML): Che giấu nguồn gốc hoặc quyền sở
hữu của các khoản tiền bất hợp pháp để làm cho chúng có vẻ hợp
pháp.
-
Tài Trợ Khủng Bố (TF): Cung cấp tiền hoặc nguồn
lực để hỗ trợ các hoạt động khủng bố.
-
Những Người Có Chức Vụ Công (PEPs): Những cá
nhân có chức vụ công quan trọng, bao gồm cả gia đình hoặc những
người liên quan gần gũi.
-
Chủ Sở Hữu Lợi Ích Cuối Cùng (UBO): Cá nhân
hoặc nhóm cá nhân thực sự sở hữu hoặc kiểm soát khách hàng hoặc
tổ chức.
-
Bên Thứ Ba: Bất kỳ khách hàng, nhà cung cấp,
đối tác kinh doanh, đại lý hoặc cơ quan chính phủ nào có tương
tác với Tipclub.
-
Phương Pháp Dựa Trên Rủi Ro (RBA): Xác định và
ưu tiên các rủi ro liên quan đến Rửa Tiền/Tài Trợ Khủng Bố để áp
dụng các biện pháp kiểm soát tỷ lệ thuận với mức độ rủi ro.
-
Giao Dịch Nghi Ngờ: Mọi hoạt động không phù hợp
với hành vi bình thường của khách hàng, thiếu mục đích kinh tế,
hoặc có dấu hiệu của Rửa Tiền/Tài Trợ Khủng Bố.
4. Các Biện Pháp Kiểm Soát
Tipclub đã triển khai một chương trình chống rửa tiền và chống tài
trợ khủng bố (AML/CFT) toàn diện với các biện pháp kiểm soát nội
bộ nghiêm ngặt nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi rửa tiền theo
các quy định của NOIS, NORUT và các hướng dẫn AML của CGA. Các
biện pháp này được thiết kế phù hợp với các rủi ro liên quan đến
hoạt động cá cược trực tuyến, bao gồm những điểm sau: được xây
dựng theo khuôn khổ pháp lý của Curaçao và các phương thức tốt
nhất về AML quốc tế. Cụ thể, chúng tôi thực hiện:
4.1. Xác minh Danh tính và KYC
Tất cả khách hàng phải trải qua quy trình Know Your Customer (KYC)
để xác minh danh tính, tuổi và địa chỉ cư trú của họ vào thời điểm
đăng ký. Tipclub kiểm tra và đối chiếu thông tin cá nhân với các
giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (CMND, hộ chiếu, giấy phép lái
xe, v.v.) và các tài liệu khác như hóa đơn tiện ích hoặc sao kê
ngân hàng để xác minh địa chỉ khi cần thiết.
4.2. Thẩm định Khách hàng (CDD) và Đánh giá Rủi ro
Tipclub áp dụng phương pháp dựa trên rủi ro đối với việc thẩm định
khách hàng. Khách hàng được phân loại vào các mức độ rủi ro thấp,
trung bình hoặc cao dựa trên các yếu tố bao gồm khu vực pháp lý,
hành vi giao dịch, phương thức thanh toán và các chỉ số nguồn
tiền.
4.3. Thẩm định Khách hàng (CDD) và Đánh giá Rủi ro
Thẩm định nâng cao (EDD) được áp dụng tự động đối với các khách
hàng có mức độ rủi ro cao, bao gồm nhưng không giới hạn đối với
Những Người Có Chức Vụ Công (PEPs), người dùng tham gia vào các
giao dịch lớn hoặc bất thường, và khách hàng sử dụng tiền điện tử.
Thẩm định Nâng cao (EDD) có thể bao gồm việc thu thập các tài liệu
xác minh danh tính bổ sung, xác minh nguồn gốc tiền/bất động sản,
và tăng cường giám sát các hoạt động của họ.
Hồ sơ rủi ro của khách hàng sẽ được xem xét định kỳ và khi có sự
kiện kích hoạt xảy ra.
4.4. Giám sát và Xem xét Giao dịch
Chúng tôi sử dụng các hệ thống công nghệ tiên tiến để giám sát các
giao dịch theo thời gian thực và định kỳ, giúp tự động phát hiện
các mẫu hành vi nghi ngờ. Các dấu hiệu cảnh báo bao gồm: người
chơi gửi tiền lớn với ít trò chơi được chơi sau đó rút tiền (gửi
tiền lớn, ít chơi), rút tiền nhanh chóng ngay sau khi gửi tiền,
chu kỳ gửi tiền và rút tiền thường xuyên, hoặc các giao dịch có
cấu trúc nhằm tránh các ngưỡng báo cáo.
Hệ thống của chúng tôi sẽ tự động cảnh báo nếu phát hiện các giao
dịch vượt quá các ngưỡng nhất định (ví dụ: giao dịch tích lũy vượt
quá giá trị tương đương ANG 4,000, theo quy định của Curaçao) hoặc
bất kỳ hoạt động nào có dấu hiệu cấu trúc để tránh bị phát hiện.
Nhóm tuân thủ của chúng tôi sẽ xem xét các cảnh báo này một cách
thủ công để quyết định hành động thích hợp, chẳng hạn như tạm thời
đóng băng tài khoản hoặc yêu cầu thêm thông tin từ người chơi.
4.5. Báo cáo Giao dịch Nghi ngờ (STR/SAR)
Là một phần trong nghĩa vụ pháp lý của mình, Tipclub sẽ kịp thời
báo cáo bất kỳ hoạt động hoặc giao dịch nghi ngờ nào đến Đơn vị
Tình báo Tài chính Curaçao (FIU) hoặc cơ quan có thẩm quyền liên
quan. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu không thông báo (no
tipping-off), nghĩa là chúng tôi sẽ không thông báo cho khách hàng
nếu họ đang bị điều tra hoặc bị báo cáo. Điều này đảm bảo rằng các
cuộc điều tra không bị xâm hại và chúng tôi hoàn toàn hợp tác với
các cơ quan chức năng trong việc xử lý sự cố.
4.6. Lưu trữ Hồ sơ và Bảo mật Dữ liệu
Tất cả hồ sơ KYC của khách hàng, thông tin giao dịch và các báo
cáo liên quan đến AML được lưu trữ một cách an toàn trong hệ thống
của chúng tôi trong ít nhất 5 năm hoặc lâu hơn, tùy theo yêu cầu
của pháp luật. Tipclub đảm bảo tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu,
bao gồm cả GDPR nếu áp dụng, và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân chỉ
được tiết lộ cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin nghiêm ngặt
(như mã hóa dữ liệu, kiểm soát quyền truy cập và đánh giá lỗ hổng
định kỳ) để ngăn ngừa mọi rủi ro rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái
phép.
4.7. Nhân viên Tuân thủ và Đào tạo Nhân viên
Tipclub đã chỉ định một Chuyên viên Tuân thủ AML cấp cao (còn được
gọi là Chuyên viên Báo cáo Rửa Tiền (MLRO)) có trách nhiệm giám
sát toàn bộ khuôn khổ AML/CFT của chúng tôi. MLRO có quyền truy
cập trực tiếp vào ban quản lý cấp cao và có quyền nộp các Báo cáo
Giao dịch Nghi ngờ (STR) cho FIU Curaçao mà không bị ảnh hưởng
không đúng.
Đào tạo bắt buộc được cung cấp cho tất cả nhân viên về các chính
sách AML và các chỉ số rủi ro. Quá trình đào tạo được ghi chép và
làm mới định kỳ để đảm bảo đội ngũ của chúng tôi luôn tuân thủ và
cảnh giác trong các nỗ lực chống rửa tiền.
5. Nghĩa vụ của Người dùng
Để duy trì một môi trường chơi game an toàn và tuân thủ, chúng tôi
yêu cầu người dùng tại Tipclub thực hiện các nghĩa vụ sau:
- Cung cấp Thông tin Chính xác
- Xác minh Danh tính (KYC)
- Nguồn Tiền Hợp pháp
-
Tài Khoản Cá Nhân không thể Chuyển nhượng
- Không Chuyển nhượng giữa Người chơi
- Theo dõi Hoạt động Tài khoản
- Tuân thủ Điều Khoản và Luật pháp
6. Vai trò của Hệ thống Giám sát
Hệ thống giám sát giao dịch của Tipclub đóng vai trò trung tâm
trong khuôn khổ AML/CFT của chúng tôi. Các công cụ giám sát tự
động được cấu hình sử dụng phương pháp dựa trên rủi ro và thiết
lập theo hướng dẫn của CGA cũng như các tiêu chuẩn ngành công
nhận.
Hệ thống liên tục phân tích dữ liệu giao dịch và hành vi để phát
hiện các sự lệch lạc so với các mẫu hành vi dự kiến và các phương
pháp rửa tiền đã biết. Các cảnh báo được hệ thống tạo ra sẽ được
nhân viên tuân thủ xem xét kịp thời dưới sự giám sát của Chuyên
gia Quản lý Rủi ro Tiền tệ (MLRO).
Khung giám sát sẽ được xem xét định kỳ và cập nhật để phản ánh các
thay đổi trong yêu cầu của cơ quan quản lý, các rủi ro mới nổi và
kinh nghiệm vận hành. Báo cáo AML/CFT sẽ hỗ trợ giám sát của ban
lãnh đạo và nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
7. Hợp tác với Cơ quan Thi hành Pháp luật
Tipclub hợp tác đầy đủ với Cơ quan Quản lý Chơi game Curaçao, FIU
Curaçao và các cơ quan có thẩm quyền khác. Khi có yêu cầu hợp
pháp, chúng tôi sẽ cung cấp các hồ sơ liên quan, dữ liệu giao dịch
và thông tin khách hàng một cách kịp thời và có kiểm soát.
Tất cả các tiết lộ thông tin đều được ghi lại, có căn cứ pháp lý
và thực hiện tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu. Công ty ưu tiên
đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu từ cơ quan quản lý và các hành
động thi hành pháp luật.
8. Cam kết với Tính minh bạch
Tipclub cam kết minh bạch trong hoạt động, công khai các thông tin
liên quan đến giấy phép, các cập nhật tuân thủ quan trọng và giao
tiếp với người dùng. Thông tin về giấy phép và các cập nhật tuân
thủ vật chất sẽ được công khai.
Các giao dịch tài chính được ghi lại rõ ràng, và tất cả các quy
trình xác minh và rút tiền đều được truyền đạt một cách minh bạch.
Tipclub duy trì sự giao tiếp cởi mở và hợp tác với các cơ quan
quản lý và nhanh chóng giải quyết mọi phát hiện hoặc khuyến nghị
từ cơ quan quản lý.
Thông qua các biện pháp này, Tipclub khẳng định cam kết của mình
đối với hoạt động chơi game hợp pháp, minh bạch và có trách nhiệm
dưới sự giám sát của các cơ quan quản lý của Curaçao.
9. Xem xét
Tipclub cam kết đảm bảo rằng Chính sách Tuân thủ AML & CFT và các
quy trình liên quan luôn hiệu quả và hoàn toàn phù hợp với các
luật của Curaçao cũng như các yêu cầu của cơ quan quản lý. Chính
sách này sẽ được xem xét chính thức ít nhất một lần mỗi năm hoặc
sau khi có các cập nhật từ cơ quan quản lý hoặc các thay đổi quan
trọng, tùy điều kiện nào đến trước.